Телефоны для обращений
Внимание, уважаемые абоненты! Перед обращением будьте готовы назвать свой лицевой счет.
- 150,
8-800-450-0-150 - Единый номер поддержки массовых клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный) - 157,
8-800-450-0-157 - Единый номер поддержки корпоративных клиентов
(прием заявок в бюро ремонта телефонов, таксофонов и радио, техническая поддержка услуг Интернет, IPTV, информация о расчетах, услугах и т.п.,
звонок бесплатный)
Методика тестирования качества услуг передачи данных на РСПД
- 150,
Настройка адреса сетевой карты в Windows 7 / Vista
Инструкция по настройке статического или динамического адреса на сетевой карте в Windows 7 или Windows Vista.
Настройка статического адреса (настройка динамического адреса ниже):
1. Нажмите “Пуск” и в открывшемся меню “Панель управления”
2. В правой верхней части открывшегося окна выберите “Крупные значки” в выпадающем списке. После этого нажмите на “Центр управления сетями и общим доступом”
3. В левой части нажмите на “Изменение параметров адаптеров”. Если у вас Windows Vista необходимо нажать “Управление сетевыми подключениями”
4. Нажмите правой кнопкой мыши на “Подключении по локальной сети” и в выпавшем списке выберите “Свойства”
5. В появившемся окне уберите галочку с “Протокол Интернета версии 6″. Выделите “Протокол Интернета версии 4″ и нажмите кнопку “Свойства”.
6. В открывшемся диалоге отметьте пункт “Использовать следующий IP-адрес”, введите в поля информацию в зависимости от типа подключения и нажмите кнопку “ОК”.
- если компьютер подключен к ADSL-модему:
IP-адрес: 192.168.1.10
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной шлюз: 192.168.1.1 - если компьютер подключен к роутеру (Примечание: в зависимости от модели роутера необходимые адреса могут отличаться, уточните в документации):
IP-адрес: 192.168.0.10
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной шлюз: 192.168.0.1 - если компьютер подключен к кабелю FTTx напрямую, без дополнительных устройств:
IP-адрес: 1.1.1.1
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной шлюз: поля оставить пустыми
Отметьте пункт “Использовать следующие адреса DNS-серверов”, введите в поля информацию:
- Предпочитаемый DNS-сервер: 84.53.200.24
- Альтернативный DNS-сервер: 84.53.199.254
Для настройки динамического адреса проделайте действия в пунктах 1-4 и в открывшемся диалоге отметьте пункты “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически” и нажмите кнопку “ОК”.